Shoppingsender in Deutschland
Im Vergleich
Hier ist eine kleiner Vergleich der Sender, welche Waren im Fernsehen und über das Internet anbieten.
Die Platzierung ergibt sich aus Umfragen auf dieser HP
Kritik, Stellungsnamen, sowie Anregungen zu diesem Thema, bitte ich per eMail an mich zu senden und werde diese dann auch hier veröffentlichen !!!
Platz 1

Einer der derzeit größten Shoppingsender auf dem deutschen Markt.
Die Präsentation der Waren erfolgt übersichtlich und sehr aufschlussreich.
Kundenservice wird bei QVC groß geschrieben.
Kostenlose Hotline !!!! (0800 Nummer)
Versandkosten werden bei mehreren Tagesbestellungen nur einmal erhoben. !!!
Das Angebot ist sehr groß und dennoch sehr übersichtlich.
Kleiner Negativpunkt: Männer sind bei QVC Stiefkinder besonders beim Schmuck
Platz 2

Einer der ersten Shoppingsender in Deutschland.
Wie bei QVC erfolgt die Präsentation korrekt, manchmal jedoch pauern sich die Moderatoren über angebliche Angebote selber hoch, was den Eindruck entstehen lässt, dass es sich dabei doch vielleicht nicht um solche guten Angebote handelt.
Ansonsten jedoch ein guter Kundenservice.
Kostenlose Hotline (0800 Nummer)
Platz 3

Was liegt näher, wenn man schon einen Sender hat, auch einen eigenen Shop zu installieren.
Negativ fällt hierbei auf, dass eine Bestellung nur über eine teure 01805 Nummer erfolgen kann, was nicht gerade Kundenfreundlich ist.
Teilweise artet die Präsentation der Artikel in einer affektierten Form aus.
Es entsteht der Eindruck, dass die Moderatoren das Gehabe von Markschreiern praktizieren.
Produkte werden überschwänglich wie Sauerbier angepriesen, als ob es in ganz Deutschland nichts vergleichbares geben könne.
Die Preise sind auch nicht immer ein Schnäppchen und es ist besser, wenn man Vergleiche einholt.
Platz 4
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Leider ist 1-2-3 TV das Schlusslicht.
Die Idee mag zwar schön und gut sein, jedoch existiert keinerlei Transparenz.
Seltsam erscheint auch das Bieterverhalten der Käufer.
Selbst wenn Sie die Möglichkeit hätten, den Preis zu senken, entsteht der Eindruck, als würden sie versuchen den möglichst höchsten Preis zu erzielen.
Fraglicherweise pendeln sich bei den gleichen Produkten in unterschiedlichen Präsentationen, die Preise fast immer auf dem gleichen Niveau ein.
Zufall???
Man kann leider nicht prüfen ob die Bieter wirklich existieren,
Ein Bieten ist nur über eine teure 01805 Nummer oder eine noch teuere SMS Nummer möglich (Internet ausgenommen).
ÄNDERUNG !!! Ab sofort hat der Sender auf eine noch teuere 0181 Nummer (0,49 €/Min) umgestellt - Eine echte Abzocke. (alt)
Nochmalige Änderung !!!
Die Abzocke geht weiter:
1.) Telefonkosten jetzt immer 1 Euro
2.) Auch wenn man übers Internet bietet, zahlt man 1 Euro Gebühren fürs Bieten
3.)Versteckte Kosten beim Versand (zu den hohen Versandkosten, kommen 0.99 Euro noch für das übliche Paket)
Ich kann nur raten, Finger weg von diesem Kundenunfreundlichen Händler !!!
Reine Kundenabzocke.
Es entsteht der Eindruck, dass der Sender über seine kostenpflichtige Hotline sowie über die Versandkosten (welche auch noch gestaffelt sind) einen großen Teil seines Umsatzes macht.
Komischerweise ist es nicht möglich, wenn man bei zwei aufeinanderfolgenden Auktionen etwas erwirbt, diese Artikel zusammen zugestellt zu bekommen.
Man ist gezwungen mindestens 2 x Versankosten (Minimum 6,95 Euro pro Paket) zu bezahlen, obwohl es sich ein leichtes wäre, beide Artikel in ein Paket zu packen.
Es fallen auch Versandkosten für Produkte an, wo es absolut untypisch ist, z.B.: Lottobeteiligungen und Handyverträge.
Denn hierbei profitiert ja eigentlich der Sender von den Verträgen !!!
1-2-3 Tv zahlt sicherlich nicht die Versandkosten wie sie der Endverbraucher zu tragen hat, es sei denn, die verantwortlichen Kaufleute verstehen Ihr Handwerk nicht!
Denn bei der Menge der versanden Pakete, gibt es immer Sonderkonditionen.
Daher kann man für den Kundenservice nur ein "ungenügend" vergeben.
Liebe Macher von 1-2-3 tv, ich würde mal über diese dubiosen Geschäftspraktiken nachdenken.